Denne personvernpolicyen beskriver hvordan BelkaFood (heretter — «Tjenesten») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er registrert i Kongeriket Norge (Org. nr.: 832237752) og overholder den generelle personvernforordningen (GDPR).
1. Innsamling og behandling av data
Vi samler inn et minimum av nødvendige data for å sikre driften av tjenesten:
- Telegram-identifikator (ID), brukernavn (username);
- Profilinformasjon du frivillig oppgir;
- Data om dine oppskrifter, kjøp og interaksjoner innenfor tjenesten.
2. Lagringssted og sikkerhet
Dine data lagres på sikre servere fysisk plassert i Tyskland. Dette sikrer et høyt beskyttelsesnivå i samsvar med EU-standarder og GDPR. Vi tar alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang.
3. Formål med bruk
Data brukes utelukkende til:
- Å tilby applikasjonens funksjonalitet (opprette oppskrifter, planlegge menyer);
- Personalisering av innhold og forbedring av brukeropplevelsen;
- Teknisk støtte og kommunikasjon med deg.
4. Overføring av data til tredjeparter
Vi selger ikke og overfører ikke dine personopplysninger til tredjeparter, med unntak av tilfeller der dette er nødvendig for driften av tjenesten (f.eks. skyleverandører) eller etter krav fra norsk lovgivning.
5. Dine rettigheter (GDPR)
I henhold til GDPR har du rett til:
- Tilgang til dine data;
- Retting av feilaktige data;
- Sletting av data («retten til å bli glemt»);
- Begrensning av behandling eller innsigelse mot den.
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte vår kundestøtte via Telegram.
6. Endringer i policyen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne policyen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via applikasjonens grensesnitt.